Exercer mon droit de rétractation

Conformément aux dispositions des articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Pour exercer ce droit, veuillez compléter et envoyer le formulaire ci-dessous avant l'expiration du délai de 14 jours.

Après réception de votre demande, nous vous adresserons un accusé de réception par courrier électronique ainsi que les instructions nécessaires au retour des produits.

Les produits devront être retournés dans un délai maximal de quatorze (14) jours suivant la communication de votre décision de rétractation.

Les frais directs de retour des produits sont à la charge du client.

Les produits retournés doivent être complets et dans un état permettant leur remise en vente. Conformément à la réglementation en vigueur, votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.

Après réception et vérification des produits retournés, nous procéderons au remboursement des sommes versées, y compris les frais de livraison standard de la commande, dans les conditions prévues par la loi.